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技能點(diǎn)1：好奇心好奇是一種本能，只是往往被我們刻意掩蓋。小孩子對(duì)世界的一切都很好奇，會(huì)有十萬(wàn)個(gè)為什么。可是很多人長(zhǎng)大之后，卻往往假裝什么都懂。在很多情況下，我們不為自己的無(wú)知而羞愧，而為別人指出自己的無(wú)知而憤怒。

好奇是內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日新月異。當(dāng)新浪微博如日中天的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)想到微信會(huì)橫空出世，為整個(gè)騰訊搶到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票；當(dāng)淘寶pC端傲視群雄的時(shí)候，微商微店卻異軍突起，讓移動(dòng)端購(gòu)物渠道之爭(zhēng)突生變數(shù)。

微信營(yíng)銷人員，面對(duì)的是層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)新玩法，如果沒(méi)有好奇心去探究，那么必將落后于時(shí)代。

技能點(diǎn)2：學(xué)習(xí)力學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。微信運(yùn)營(yíng)者面對(duì)的是一個(gè)嶄新而時(shí)刻變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

每一個(gè)溝通平臺(tái)都有基礎(chǔ)基因，比如淘寶的基因是交易平臺(tái)，騰訊的基因是社交平臺(tái)，新浪的基因是新聞平臺(tái)，百度的基因是搜索平臺(tái)。

當(dāng)微信營(yíng)銷試圖把交易（微商電商）、社交（微信交流）、新聞（微信傳播自媒體）都集中在一起的時(shí)候，需要綜合的學(xué)習(xí)能力。你需要知道淘寶刷單是什么意思，你需要知道如何做一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)題黨，你需要知道人性的弱點(diǎn)有哪些。而這些不僅僅是學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的微信公眾賬號(hào)編輯技巧就能夠應(yīng)對(duì)的。

在微信營(yíng)銷之路上，基本沒(méi)有行業(yè)前輩的指點(diǎn)，因?yàn)樗^的前輩三年前與你一樣懵懵懂懂。所有人都是第一次面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，只能靠自己的探索和總結(jié)，不斷摸索出行之有效的方法，這一切的基礎(chǔ)，都需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

什么樣的人適合微信營(yíng)銷技能點(diǎn)3：文筆能力和設(shè)計(jì)能力好奇心和學(xué)習(xí)力是我們的理論基礎(chǔ)，文筆能力和設(shè)計(jì)能力是實(shí)現(xiàn)我們目的的工具。工具性的能力是可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)而日臻完善的。沒(méi)有人天生就有好的文筆，也沒(méi)有人天生就會(huì)pS。

一個(gè)好的微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，編輯工作量是巨大的。從選題、采編、撰寫(xiě)、排版、配圖、發(fā)布，再到內(nèi)容反饋、用戶互動(dòng)以及數(shù)據(jù)分析，每天的工作量巨大而煩瑣。

一個(gè)優(yōu)秀的微商賣家，需要參與到尋找粉絲、溝通粉絲這一系列流程中，需要好的軟文能力和溝通能力。

一個(gè)優(yōu)秀的微信自媒體，更是以文立身，文筆功底的重要性不言而喻。

而在完整的微信團(tuán)隊(duì)沒(méi)有建立之前，微信運(yùn)營(yíng)者往往需要獨(dú)立完成上述流程。尤其考驗(yàn)文筆能力和設(shè)計(jì)能力，需要寫(xiě)出有張力的文字，需要設(shè)計(jì)排版出得體的頁(yè)面。真的是既要里子又要面子。

能打動(dòng)人心的內(nèi)容永遠(yuǎn)是稀缺的資源，賞心悅目的排版更容易被用戶接受，就像寫(xiě)字好看的考生，在考試時(shí)總是受到閱卷老師的歡迎一樣。通常情況下，熟練使用美圖秀秀就能應(yīng)對(duì)大部分設(shè)計(jì)需求。而做到文筆老練，需要有大量的閱讀基礎(chǔ)，需要大量的實(shí)踐，短時(shí)間速成很難做到，不過(guò)完全可以從模仿優(yōu)秀案例開(kāi)始。

技能點(diǎn)4：懂營(yíng)銷微信營(yíng)銷，從字面上簡(jiǎn)單理解：微信是工具，營(yíng)銷是目的。學(xué)會(huì)微信不難，學(xué)會(huì)營(yíng)銷很難。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是：市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。

微信營(yíng)銷人員，需要通讀基礎(chǔ)營(yíng)銷書(shū)籍，例如《市場(chǎng)營(yíng)銷》《定位》等。如果有時(shí)間，最好還能讀點(diǎn)心理學(xué)的書(shū)籍，例如《社會(huì)心理學(xué)》《心理學(xué)與生活》和《普通心理學(xué)》等。因?yàn)闋I(yíng)銷就是利用人性，你既可以利用人性的弱點(diǎn)，也可以利用人性的優(yōu)點(diǎn)。此時(shí)微信就是工具，通過(guò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)我們需要把這個(gè)工具發(fā)揮到極致。

有好奇心、愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)技能、懂營(yíng)銷這四點(diǎn)是微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)人員必備的技能點(diǎn)。在接下來(lái)的章節(jié)中，我們會(huì)從微信基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷方法上具體闡述。別人能做到的事情，你通過(guò)努力也可以做到；別人做不到的事情，不代表你做不到。